المعلومات التي قد نعالجها
قد تشمل المعلومات بيانات التواصل، بيانات الحسابات، كشوف المطالبات والفواتير، سجلات المتابعة، التحصيلات، والمرفقات التي يزوّدنا بها العميل لتنفيذ الخدمة المتفق عليها.
أغراض الاستخدام
تُستخدم المعلومات لإدارة الحسابات والمطالبات، توثيق المتابعات والتحصيلات، إعداد التقارير، التواصل مع العملاء، وتشغيل البوابة وتقديم الدعم المرتبط بالخدمة.
الوصول وسرية البيانات
تقتصر صلاحيات الوصول إلى الحسابات والمعلومات على الأشخاص المصرّح لهم بحسب دورهم، وتُفصل بيانات العملاء داخل البوابة وفق ضوابط الصلاحيات المعتمدة.
الاستضافة والمزودون التقنيون
قد تُستخدم خدمات استضافة ومعالجة سحابية لتشغيل الموقع والبوابة وحفظ المعلومات. تُراجع متطلبات الاستضافة والمعالجة أو النقل خارج المملكة عند الاقتضاء، وفق الالتزامات التعاقدية والمتطلبات النظامية المعمول بها.
الاحتفاظ والمراجعة
يتم التعامل مع المعلومات والاحتفاظ بها بحسب الحاجة التشغيلية، التزامات التعاقد، والمتطلبات النظامية ذات الصلة. ويمكن للعميل التواصل معنا بشأن بياناته أو صلاحيات حسابه.
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية
راسلنا على info@elite-recovery.com.sa أو اتصل على +966 50 718 0981.